特定商取引法に基づく表示
販売業者名 株式会社foster
販売責任者 原田康隆
所在地 106 - 0047 東京都 港区南麻布3-20-1 麻布グリーンテラス 5F
電話番号 0800-123-6838
メールアドレス support@wancalm.jp
サイト名 わんかーむ
ホームページURL https://wancalm.jp/
販売価格
各商品販売ページを参照
販売数量
各商品販売ページを参照
商品代金以外の必要料金
■送料 全国一律(沖縄、離島地域を除く) 660円(税込) ※沖縄、離島地域への送料は1,477円(税込)となります。 
 ※一部コースを除く
◼︎手数料 ・GMO後払い/atone:全国一律550円(税込) ・クレジットカード決済:無料
お届け時期
ご注文後、5営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
(1)GMO後払い ・主要コンビニ/銀行/郵便局にてお支払いいただけます
・請求書は、商品とは別にお客様情報の住所に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします

−ご注意−
・銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります
・振込先の口座番号は、お取引ごとに毎回異なりますため請求書に記載された口座番号をご確認ください
・審査結果によって「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございます。その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します
・ご利用限度額はGMO後払い累計で55,000円(税込)までです
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」また、「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません  

(2)クレジットカード:VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます
お申し込みの有効期限
【 GMO後払いの場合 】
上記ご参照ください。

【 その他の場合 】
商品注文時に課金対象となります。
返品・交換・キャンセル等の特約事項
・商品発送後のお客様都合による返品/交換はお受けしておりません。
・商品に初期不良があった場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。
・初期不良による返金が発生した場合は、返品商品の到着確認後5営業日以内にご指定の口座にお振込いたします。
・返品の際はこちらの住所までお願いいたします。
 (連絡先)0800-123-6838
 (住所)〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-25-2広尾AKビル 6F わんかーむ配送係
返品送料
不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。
注意事項
■保管に関して
本製品は安心安全を第一に考えているため、保存料は使用しておりません。
開封後は高温多湿・直射日光を避け、冷暗所で保管してください。
■与え方について
・1日2個を目安に与えてください。
・小型犬(10kg以下)の場合、半分に割って与えてください。
・中型犬(25kg未満)もしくは大型犬(25kg以上)の場合、1個ずつ与えてください。
・子犬(3ヶ月以上のみ)やシニア犬の場合、ぬるま湯に3〜5分程度浸けてふやかした後、冷ましてから与えてください。
・噛む力が弱く、硬いものが苦手な愛犬の場合は注意深く様子を見ながら与えてください。必要であればぬるま湯に3〜5分程度浸けてふやかした後、冷ましてから与えてください。
・丸呑みぐせがある愛犬の場合、一部を飼い主側が持っている状態で与えるか、半分に割ってから与えてください。
・砕く場合は、包丁などを使用して砕くことをおすすめします。
・誤食または誤飲によって喉をつまらせてしまう可能性があります。詰まらせた可能性がある場合、水を飲ませ動物病院を受診するようにしてください。
定期コースの休止・解約
・商品発送後のキャンセルはお受けすることができません。
・定期コースの休止・解約には、次回お届け予定日の10日前までに下記お電話にてご連絡いただくことでお手続き可能ですが、商品発送後10日以内は休止・解約のお受付できません。
(電話)0800-123-6838
尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上ご連絡いただきますようお願いいたします。
電話受付時間
平日 11:00~17:00